Alguna idea? Gracias de antemano !

HOLA. TENGO VARIOS AÑOS CON IMPRESORAS Y FOTOCOPIADORAS Y NUNCA VI ESTA FALLA . DESDE CUANDO PASA ESTO O DESPUÉS DE  ALGÚN SERVICIE... TOCASTE LOS ESPEJOS DEL LASER  . SALUDOS.

Hola JET1963, gracias por la respuesta. El equipo me lo trajeron porque atora antes de entrar al fusor, y es por el engrane del rodillo de presión que está quebrado. Pero en algunas de las copias que saqué, detecté que ocurre esa falla de manera intermitente, es decir, no siempre lo hace. Me comenta un colega que puede ser el cable plano de datos del escaner, trataré de conseguirlo y hacer pruebas. Gracias de nuevo !