PRIMERO EMPEZO EL PROBLEMA HACE UNOS MESES MARCANDO ERROR GENERAL AL ENCENDIDO, COMENZABAN A RODAR LOS RODILLO Y EMITIA UN SONIDO (PIT) Y SE PARABA EL CARRO,LA DESCONECTABA DE CORRIENTE Y VOLVI A RECONECTAR DESPUES DE  UN RATO Y ENCENDIA NORMALMENTE PARA TRABAJAR, POSTERIOMENTE ATORANDO EL PAPEL (, SIN NINGUN OBJETO QUE APARENTEMENTE LA OBSTRUYERA , MARCABA ERROR Y DEJABA LA IMPRESION  A LA MITAD, AHORA EL CARRO DE LOS CARTUCHOS, NO AVANZA, SOLO GIRAN LOS RODILLOS Y EL CABEZAL DE IMPRESIONES SE QUEDA EN EL MISMO LUGAR, EMITE UN PITIDO MUY LEVE, Y NO AVANZA,  QUIERO ACLARAR QUE EL CABEZAL DE IMPRESIONES SE MUEVE MANUALMENTE AL PARECER EL SEGURO NO ATORA ASI QUE PUEDE MOVERSE CON LAS MANOS DE UN LADO A OTRO SIN PROBLEMA (NORMALMENTE ESTO NO LO HACIA), LA IMPRESORA  A UTILIZADO DESDE QUE SE ADQUIRIO UN PAR DE AÑOS O MAS CARTUCHOS RESETEABLES CON TINTA PIGMENTADA E IMPRIMIA SIN NINGUN PROBLEMA, AGRADEZCO TODA LA AYUDA POSIBLE Y PUEDO DESARMARLA SI ME DICEN CUAL ES EL ERROR. GRACIAS DE ANTEMANO

Saludos el problema al parecer esta en el selector de hojas en la parte de atrás, debes retirar el scaner hay un eje que cierra y abre un sensor que está ubicado en la tarjeta lógica es de color negro lo mueves con el dedo puede que se haya salido de la guia o se haya partido una de sus puntas