si la leva del sensor de salida e papel esta en buenas condiciones y esta haciendo su funcion, lo mas seguro es que el fixing films no esta girarndo a la velocidad correcta, esto se debe a que este films utiliza una crema de lubricacion termica igual que usan los equipos canon, si no esta bien lubricada te produce esa faya...cheque estas dos cosita estoy 100% seguro que hay esta el problema...saludos y suerte