hola, resulta que en mi negocio tengo un multifuncional hp cm1312 nfi y un ex empleado le ingreso contraseña, e leido el manual y no encuentro cmo quitarle la contraseña, y solo me imprime en monocromatico eso es un problema ya que compre esa laser a color por lo mismo espero alguien me pueda ayudar a hacer un reseto restablecer mi multi porfavor saludos y gracias de antemano

Yo tengo un multi igual, pero no trae contraseña, mas bien existe una opcion que cuando tienes un cartucho de color agotado te permite seguir imprimiendo en monocromo, o de plano puesdes ignorar los agotados y te deja imprimir en color hasta que tu veas que de verdad no hay toner