Hola antes que nada gracias por la ayuda que prestan a los "Novatos como yo y no tan novatos" bueno entrando en materia tengo una impresora epson cx7300 no la ocupo para imprimir (tengo tiempo sin ocuparla) hace unos dias tuve que reinstalar toda la paqueteria de mi pc (tengo la sensacion de que ese no fue el motivo) asi que reinstale la impresora (multifuncional) y nada me señalan y serie de errores en la maquina se que no puedo imprimir por fata de tintas y no he hecho el intento por hacerlo (imprimir) ahora bien el escaner no funciona y el carro del multifuncional se mueve muy lento llame a epson y me dijeron que era un problema de la impresora que habia que revisarla alguien podria indicarme como repararla si es que hay oportunidad como comentario anexo los "motores" del escanner y de la impresora si funcionan me sale un mensaje de atasco pero no se en donde... ojala y pudieran darme una mano ya que no se mucho de esto, aqui esta un enlace con el video de la falla de la impresora gracias

Hola: Si has revisado bien la impresora, y estás seguro de que no tiene ningún objeto extraño, como puede ser papel atascado, un clip, etc., intenta engañar al sistema, poniendo un error que sea más importante para la impresora, pero que sea fácilmente solucionable. Lo más importante para la impresora, son los cartuchos de tinta, así que, estando la impresora apagada retira los cartuchos de tinta y enciende la impresora, sin los cartuchos, el error cambia ya que no tiene cartuchos. Luego simplemente coloca los cartuchos, la impresora los reconoce y anula los dos errores. Suerte. Salu2. Raúl.

gracias agradesco tu atencion... no eh podido abrirla porque no tengo idea de como desmontar la "tapa" (el escanner) para revisar el atasco (si es que lo hay) ya intente lo que me sugeriste pero sigue apareciendo la espantosa "E" ... quedo en espera de alguna idea o de una idea de como desmontar la tapa ya que del lado derecho tiene algo que la sujeta y no quiero darle ningun jalon asi que me espero

gracias!!! gracias tu comentario acerca de revisar todo!!! me hizo desarmarla no se que tenia atorado pero esta funcionando gracias!!! aqui esta la muestra!!!