este es el modo correcto para resetear ese modelo de impresora y ya no lo hace temporalmente esto sera permanente. saludos GaReD 1. apagada la impresora 2. Mantenga presionado el botón de la energía y de la papel 3. El botón de la energía del mantenimiento de la subsistencia y dejó el botón del papel. 4. El botón del papel presione 2 veces entonces dejó AMBOS botones. 5. Las luces verdes destellarán y después parará el centelleo. 6. Cuando las luces verdes son sólidas, presione el botón del papel 4 veces. 7. Presione el botón de la energía y la impresora debe dar vuelta apagado, si no, presione el botón de la energía una vez más.hasta q se apague. 8. Luego la vuelves a prender, y Su impresora debe responder como normal.