Hola, alguien podria ayudarme?. me trajeron una impresora HP Laserjet p2055dn y tiene un problema, muestra este mensaje cuando la enciendo. "Error escaner 52-Apagar/Encender", alguien me puede decir como arreglar este problema?

Retira el scaner y observa internamente un motor en forma de hexagono muy brillante que no este pegado si es asi retiralo y ponle un poco de lubricante internamente en el eje cuidado de dejar limpia la superficie en el hexagono, sino esta pegado y/o no te funciona esto reviza los cables que esten bien fijos del scaner a la tarjeta, de seguir el problema remplaza el scaner, espero te funcione, saludos

Si me dijeras donde se encuentra el escaner por favor, por que ya la abri de los dos lados y no veo ninguna pieza hexagonal