hace 15 años
buenos dias, mira ese es una falla muy comun en esa impresora, es un plastico circular ubicado al lado izquierdo del equipo llamado ( encoder circular) el pasa por un sensor por lo general tiende a soltarse del mecanismo de avance de papel, debes desarmar la impresora no es tan dificil... sueltas los 4 tornillos de las equinas, retiras la tapa hacia arriba, con cuidado de no partir los flex del escaner y el panel, luego quitas 5 tornillos de la printer card ( el mecanismo donde colocas los cartuchos )levantas hacia arriba, sultas el conector del motorsito y el flex, y de ultimo hay un tornillo al lado derechos, antes debes quitar una base plastica que sirve para limpiar tipo brocha la salida de tinta de los cartuchos... y una ves retirado todo buscas el plastico que te indique y lo pegas con pegamento fuerte y vuelves a armar... listo
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