hace 15 años
Hola undertaker666.
Salvo que los cartuchos color estén vacíos o sean muy malos, el problema que tienes es que se te tapó el cabezal en la sección de colores, aparentemente los 3 colores. Si la usaste mucho tiempo sólo como escaner y no imprimías nada, esa será la razón de que estén tapados. Intenta hacer varias limpiezas con el driver desde la pc (no hagas reseteos ni cosas raras, no servirá) si se te agotaron los cartuchos deberás cambiarlos (no hace falta que sean originales, sólo que sean alternativos medianamente buenos. No recargarlos) y seguir probando un poco más. Si no se destapan y no conoces el equipo te recomendaría buscar un técnico de confianza para que haga un intento más en profundidad pues el cabezal es algo delicado y puede dejar de imprimir en negro también, con lo que estarías peor que ahora. Suerte y saludos.
Misterprinter
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