Hola David. Tu problema es en los rodillos de papel, pero no en la toma. Si quitas bandeja de duplex y la placa podrás sacar los tornillos para quitar el conjunto de rodillos donde también está el pickup roller de toma de papel de bandeja 2. Esos rodillos (ejes con 5 o 6 rodillos cada uno) suelen perder capacidad de adherencia y la hoja patina al volver a entrar al circuito, patina, se retrasa y se encuentra con la otra. Cambia los ejes o pásales revividor de gomas (cuidado con los plásticos, suelen atacarlos). Con eso será suficiente. Suerte y saludos. Misterprinter (valorar las respuestas anima a seguir ayudando)