Amigos me rompo la cabeza y hasta el momento no he podidio resolver el problema de alimentacion de papel de la bandeja 1el asuntos es el siguiente: el cliente adquirio un kit de mantenimiento en Ecuador y aca en Peru la corriente es de 220 V y el kit es de 110V pero no figura en la caja y lo cambie pensando que lo habian adquirido en el Peru reemplaze tambien el rodillo magnetico y los rodillos alimentadores de papel en las dos bandejas cuando encendi la maquina realize una autoprueba me jalo el papel de la bandeja uno salio bien la copia y luego se encendieron las tres luces y ya no respondia la impresora esa falla es clasica del kit fusor y con el codigo del fusor antiguo y del nuevo verifique por internet efectivamente el kit era de 110V entonces procedi solo a cambiar el teflon al kit anterior y empezo a funcionar ya no se encendian las luces pero empezo a fallar la alimentacion del papel le acmbie los resortes a las bandejas y funciono la bandeja 2 pero la 1 no hace el barrido de papel que podria ser alguien me podria dar una solucion por favor. Mi agradecimiento de antemano Saludos Lucio Alarcon

mmmm que raro¡¡¡¡

Anteriormente trabajaba bien la bandeja multiproposito? queria saber si almenos trata de hacerlo,,si es este el caso,lo mas probable sea que este mal instalado el rodillo o sea chinoco.lo imporante es que veas si es que el mecanismo reconoce el papel y almenos hace el esfuerso por jalar el papel, Si no hace nada el mecanismo de arrastre por querer jalar la hoja ,,saca una hoja de configuración y verifica la configuración de la impresora por que pueda que la bandeja multiproposito esté bloqueada,esto se desbloquea deacuerdo al s.o.que usas generalemnte en NT,viene una opción para seleccionar en propiedades y queda guardado en la impresora,,si es otro sistema operativo,,pueda que tengas que usar un programa para desbloquear la bandeja...pero no nos hagamos mas bolas ,,empieza por lo mas simple,,reviza si el mecanismo está trabajando correctamente..pickup(si es que esta girando el eje ),y clutch.si está liberando al engranaje..de l ocontrario puede que se haya pegado..empieza descartando por lo mas facil...suerte

Amigos gracias por sus respuestas el problema estaba en el eje donde va el alimentador de papel este no giraba libremente, opte por cambiar el eje y el resorte que estaba un poco suelto y empezo a funcionar. Saludos Lucio Alarcon