Saludos amigos Ya había colocado este inconveniente pero no he podido resolverlo, resulta que envío cualquier página, incluyendo el test a imprimir y me sale la página en blanco, la impresora no genera ningún error, ningún led, pero tengo este grave problema. Por favor les pido de nuevo su ayuda. Gracias por su amable colaboración para con este hombre necesitado

hola,te dare algunas posibilidades ,si el cartucho es recargado,posiblemente quedo mal armado,los contactos de alto voltaje estan sucios no estan llegando a los del cartucho,no tiene toner,laser defectuoso,el cilindro no esta aterrizado,no hay voltaje en rodillo de transferencia,problemas en la power supply. saluerte

hola colega, Antes de pasar a la fase electrica, primero haz una sencilla prueba. Saca el toner (si te es posible coloca otro para que descartes de una vez que sea eso), y verifica en la parte del rodillo del toner (la parte verde) esté limpia.. Acto seguido, limpia los contactos del toner con una goma blanca, coloca el toner y envia una impresion. Verifica si se calienta la hoja, y verifica (sancado el toner) si el rodillo se ensucio (libera el polvo). Si no se liberó tal vez no se esta activando la palanca (de la impresora) que levanta la una tapa del toner, o bien el engrane esta obsttruido, por lo cual debes de revisar casi con lupa si no hay algo que le obstruya (el engrane esta en la parte izquierda de la impresora). Si ya hicistes esta prueba, entonces deberas enfocarte al area del scanner. Prueba primero y retroalimentanos para poder ayudarte en el problema. saludos.

Hola, alguna vez tuve el mismo problema, y tuve como resultado que el carrucel estaba chueco, es decir, los dos engranes no coincidian uno estaba 2 dientes arriba que el otro, solo los acomode y listo. el problema se origino al colocar un cartucho recargado que estaba mal armado, tenia trabado los engranes e hiso que se des-sincronisaran los engranes del carrucel. suerte...

Amigos muchas gracias, todos me han dado una idea acerca de mi problema en verdad les agradezco, voy a probar todo lo que me han dicho y despues les daré el visto bueno,jeje. Son muy muy amables todos