Hola a todos en este gran foro, aqui va mi pregunta: Tengo una espon 480 por puerto paralelo y cuando envio la impresion me aparece el siguiente mensaje de error: "se ha producido un error desconocido, por favordesconecte la impresoa y contacte con el servicio tecnico de epson". He probado a desarmarla para ver si tiene algo desconectado dentro, pero nada, probe reinstalando los drivers, y tampoco, quisiera saber como solucionar el problema antes de proceder con cualquier otra accion, ¡¡a por cierto probe con el programita que que dicen que resetea la impresora pero no sucedio nada, cuando le hago el reset que indican y luego la reinicio no pasa nada!!! Si alguien sabe como solucionar el problema por favor podria comunicarlo. Gracias.

se mueve el carro??? en una pagina de prueba se comporta igual??

puede que se haya bloqueado y que necesite que la resetees...busca en la web un programa que se llama scc service...tiene utilidades de desbloqueo y de limpieza de cabezal, esta bueno, cualquier cosa decime..suerte!!

Hola muchachos, les respondo que el carro se mueve, pero es un movimiento como q el cabezal quiere salir a imprimir y la hoja ni se mueve. Ya probe el progamita ssservice y no pasa nada, hice reset soft y el comando que se encuentra encima de este, luego rinicio y nada.

primero...cuando uses el ssc service...debes tener la impresora configurada.....eso como primera cosa....segundo no es en soft reset.....sino en eprom reset....lo que tu debes resetear es la eprom de la logica de tu maquina......hay por ahi un manual en español de como usar el ssc service....buscalo en google y bajatelo....te va a ayudar mucho... saludos suerte