Por favor ayuda, desde hace tiempo vengo solicitando me puedan ayudar . Tengo un impresora D2360, enciende pero esta como loca presenta los siguientes sintomas. 1. el led no deja de parpadear. 2. apagada le saco los cartuchos, en algunas veces el contenedor se pone en el centro ( en otras solo corre un segundo, como si estuviera colgada), coloco otra vez los cartuchos y empieza a testear, luego deja de parpadear el led y se pone en estado OK. pero cuando voy a imprimir corre un segundo el contenedor como que fuera a imprimir pero se queda como si se colgara , luego el led empieza a parpadear. 3. hice una prueba con la impresora sin cartuchos y con la tapa cerrada, la prendo y empieza a testear como si hubiera cartuchos, incluso hace lmpieza en elk lado derecho de la misma. Por favor ayuda, necesito saber que es lo que esta fallando, hay solo dos placas en esta impresora y una se ubica abajo por donde se conecta la energía y la otra está en el contenedor de cartuchos. haber si me ayuda. gracias

Hola: La verdad a mi paso algo similar con otro modelo ( no recuerdo cual) la cul se volvia "loca", el cabexzal se movia de un lado a otro con fuerza, se golpeaba contra los costados, se movia la bandeja de papel, hacia como que agarraba la hoja pero como en la mitad la devolvia hacia atras y tamien con las "uñitas rompia la hoja". Y eso es lo que recuerdo..... la solución fue que volvi a desarmar y comenzé a revisar los sensores y claro hay uno que esta abajo en la placa donde esta el conector usb y de poder... ahi hay un sensor en el que debe pasar una cinta transparente(no se como se llama, pero tiene la forma de un cd chico y en los bordes trae impreso unos "cuadros superpequeños) este debe estar bien puesto, si no es asi, te va a mover la bandeja del papel, va a pasr la hoja y te la va a romper, osea todo lo relacionado con la hoja. De igual forma debes revisar el encoder ( esta si es una cinta transparente) del cabezal que este en la posicion correcta y fijate que tiene un lado, generalmente trae alguna letra, inscripcion o flecha en una de las puntas, si es letra si tu la miras de frente debe leerse bien ( que no este al reves ni patas pa`arriba) que si el sensor no lo detecta el cabezal se mueve sin control. Me ha pasado que en algunos encoder de impresora tienen flecha y van hacia abajo... eso esta bien. Esto seria con el unico proposito de ser un aporte y nada mas.

hola,por los sintomas ,esa falla parece de cartucho(s) en corto,te recomiendo que la pruebes con unos cartuchos que funciones correctamente en otra impresora o prueba los tuyos en otra. o llevalos a probar a un centrop de recarga.. saludos

bueno les comento que ya probe desarmandola y el disco que habla el amigo el murci también lo coloque justo en la ranura del sensor, en el caso de la cinta también lo mismo la limpie y la coloque es su lugar. Bueno en el caso del comentario de Carlos merenco, bueno como te comento en el problema ya e probado con 5 pares de cartuchso diferetes, todos estan operativos ya que fueron de otras impresoras en estado Ok. Bueno la impresora no es que se vuelva loca, solo que si le quito los cartuchos la prendo y hace un test como si tuviera cartuchos nuevos, y luego en contenedor se ubica al centro del carril, le coloco los cartuchos y se pone en OK, luego cuando mando a imprimir solo corre el contenedor digamos 1 centimetro se para y al mimso tiempo empieza a parpadear el led. Para volver a ponerla en Ok loq ue tengo que hacer es desconectarla quitar los cartuchos y vuelve a hacer lo mismo que comente al principio. Les rogaria sigan con sus aportes,