Hola...es muy facil.. tienes la impresora de frente si?? quita la bandeja de papel y los dos tornillos que estan debajo de esta.... en la parte de atras hay una tapa que esta sujeta por la parte de abajo con dos uñas de plastico, le hace palanca con una punta y saca esa tapa, si usted observa desde arriba la impresora donde saco la tapa hay un bus de datos (panel de control), le quita el seguro y lo suelta, no lo vaya a halar por que puede dañar el conector....luego teniendo la impresora de frente saca al maximo la palanca de ajustar el papel y mirandola por debajo hay una pestaña plastica que con una punta la puede mover a la izquierda para poder retirar completamente esa palanca son dos veces..... luego mirando la impresora por debajo al lado izquierdo (2) y al derecho (3) hay unos seguros que moviendolos hacia afuera dejan libre la carcaza para poder sacarla hacia arriba......tiene que hacerlo con cuidado para que cuando los suelte no sele vaya a caer bruscamente la carcaza y la parte mecanica de la impresora. en esta pagina puede encontrar los despieces de impresoras hp http://www.printerworks.com/ espero sea de gran ayuda Juan K.