hace 16 años
Espero que alguien pueda ayudarme con lo siguiente:
Mi impresora al imprimir (generalmente trabajo fotografias en color en tamaño carta) al final 2 milimetros antes de terminar la impresión, se atora el papel y el carro que soporta los cartuchos hace movimientos muy bruscos, como azotandose.
Saco la hoja y el botón de encendido empieza a parpadear, algunas veces con oprimir el botón parece que se "reseteara" pues el carro de los cartuchos se mueve como si los acabara de colocar. Otras veces oprimir el boton no es suficiente pues aunque deje de parpadear, no imprime. Entonces debo reiniciar la maquina para que vuelva a trabajar. Pero eso no es todo por que al imprimir la siguiente hoja, la impresion esta absolutamente desalineada, chuequisima. corro el programa para alinear los cartuchos,pero las lineas horizontales de plano no coinciden en la hoja de prueba. Y vuelve a atorarse. ya limpie los cartuchos 30 veces y nada! el carro continua azotandose.
Que esta Pasando? ¿Como lo Soluciono? La impresora la compre hace 10 meses. De antemano Gracias por su atención y su paciencia.
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