Buenas Tardes , tengo una impresora termica zebra tlp2844 , el foco esta en rojo , no se pone en verde como lo debe de hacer , que le checo si ya le limpie lo sensor a esta impresora tiene un rollo de cinta negra como pasante , ya se lo cambie , pero sigue igual , no se si alguin de ustedes me puede ayudar gracias atte genaro