El problema es el siguiente: acabo de instalar la impresora, en win xp, estaba todo bien hasta que imprimí la hoja de prueba, y desde ahi cada vez que hago una impresion me sucede lo mismo, la pantalla de preparacion se queda fija en la pantalla, y si la intento cerrar, me sale un cartel de error, y si insisto mucho se empiezan a abrir infinidad de ventanas iguales (la misma del comienzo) . Cuando comienza este problema no puedo abrir otros programas, y si quiero reiniciar o apagar no me deja, aparece un cartel de error que dice "la memoria no se puede read" y otras cosas, el tema es que cada vez que hago una impresion, termino reiniciando. Gracias desde ya, si pueden ayudarme