Hola, debe ser algun engranaje roto, seguro...me paso con una hp photosmart c3180, una hp psc 1410 y alguna que otra 3535. Entre los engranajes del mecanismo de toma de papel, fijate que debe traer hacia la derecha al lado del deposito de tinta un engranaje con forma de lengueta de color negro, chequea que no este roto o algun engranaje con los dientes rotos, ya que éstos son de plastico y como hacen mucha fuerza se suelen quebrar. Desarmala y revisa bien ahi a ver que encuentras...y me comentas Un saludo y suerte atte: SEÑOR X