me marca en la computadora como si hubiera imprimido bien pero en realidad no hace nada la impresora ni siquiera agarra la hoja ya cheque controladores y puerto de comunicaciones y cable

che bueno yo empezaria por cheuqear si no esta en pausa la impresora desde panel de control impresora fijate que podes tener un documento pausado y eso te frena todo, si esto no es desintalarla y volverla a instalar todo y si sigue sin funcionar chequea todo de nuevo calble setup de mother, puerto etc .. suerte

hola mira desconecta la impresora del pc y prendela,,, nota si se mueve la estacion de servicio si no se mueve y no hace nada es el engranaje de la estacion de servicio este siempre falla y hace que la impresora no responda ahora si se mueve la estacion de servicio y se posiciona correctamente bajo los cartuchos hazle un auto test si funciona tiene suns problemas de comunicacion, ol el cable este roro peroe stoy casi seguro que es la estacion de servicio.