hola haber si alguien me puede ayudar ok tengo un ciber con cuatro maquinas y uso una impresora hp 3900 series y ahora no imprime salio un mensaje sin conexion y desde ninguna de las maquina puedo imprimir tampoco del servidor haber si alguien me puede ayudar ok gracias

Yo tuve un problema similar con una la hp 3500 lo que hice es cambiar el cable usb y listo me respondio normalmente Suerte saludos

tambien puede ser el conector del usb en la cpu, intenta conectarlo en otra...suerte

compra un cable usb 2.0 al de mejor calidad lo llaman mallado con eso deberias solucionarlo, pero tambien desinstala y volvela a instalar, pero todo esta pasando por el cable

SI YA PROBASTE CON OTRO CABLE USB Y AUN ASI TE MARCA LO MISMO VAS A NECESITAR DOS PROGRAMAS YO LOS TENGO CON LOS CUALES VAS A PODER TRABAJAR NUEVAMENTE CON TU IMPRESORA, A MI ME PASO LO MISMO ME COSTO ALGO DE TRABAJO PERO HAYE LA SOLUCION. TE DEJO MI MAIL `computadorasintegradas@hotmail.es mandame un mail y te los paso saludos