mando a imprimir y la impresión sale todo negra, y no es el cartucho porque en otra impresora igual anda bien. El rodillo de presión y el film se encuentra sanos!. espero sus ayudas gracias

revisa y limpia los contactos que se aplican en el cartucho o la tarjeta de alta esta defectuosa. NBC.

desarme toda la zona del láser y limpie el vidrio y los plásticos con alcohol isopropilico. y quedo de diez!

me alegro por usted :D , lo que yo gano es solo su valoracion. :) Gracias NBC.