hola, a mi me paso lo mismo hasta que encontre el modo de sacarlo, presta atencion: poniendote de frente a la impresora una vez que sacaste todas las carcazas donde esta el eje por donde corre el carro del lado derecho ese eje esta sujeto por una pieza de plastico que tiene como una reglita de la parte superior, bueno esa pieza de plastico color negra tenes que hacer palanca por abajo para que salga el eje, parece que se va a romper pero no pasa nada trata de que no se rompa, luego de que hayas sacado el eje te queda el carro suelto, esto es lo mas dificil, luego tenes que pasar la correa por detras del carro que tiene una ranurita, fijate que tenes que sacar un resorte por donde hay una polea o ruedita que es lo que tensa a la correa y por ultimo ensaambla todo como estaba antes, presta mucha atencion cuando lo desarmes. No se si es esa la forma correcta pero a mi me dio resultado. Chau y suerte. Contame como te fue.