es de una escribanía cuando van a imprimir una escritura sale error 380 y al poner aceptar imprime, no puedo saber que pasa porque la impresora funciona bien es una color negro con toner, gracias por contestar, saludos.

Deberías poner MARCA y MODELO la falla parece ser de windows no de la impresora, pero esa información ayudaría mucho.

En que lugar ya que no tengo campos para llenarlos con marca y modelo, como se podría solucionar lo de Windows, volverlo a cargar al SO y luego cargar el programa, gracias por contestar saludos y buen finde.

Cuales campos, ''??? aqui en yoreparo pon MARCA Y MODELO para que alguien que le haya pasado con esa misma MARCA y MODELO te de una sugerencia !!!!!!!!!!!1

la verdad el error 380 si no lo especifica es muy dificil saber con sertesa pero si lo vuelves a especificar la marca y el modelo seguro te puedo dar un aporte gracias puedes visitar http://www.reparaciondeimpresorasmadrid.es

Voy a leer bien que me dice la tarjeta que me envía a pantalla , grcias y saludos.