Saludos, tengo una impresora laser samsung m288x, sucede que imprime lines horizontales, pero solo es una parte de la hoja(ver en la imagen que adjunto). Ya le hice limpieza de todo, pero el problema persiste, cual podria ser la causa. Cabe mencionar que aunque se mande a imprimir una pagina en blanco igual salen esas lineas. Espero alguien me pueda ayudar, gracias.

Favor mide con exactitud la separacion entre una linea y la siguiente con una regla milimetrica y avisa. Segun la separacion, el componente que las causa puede ser el rodillo revaldor o el cilindro color verde mismo. Avisa

La separación entre cada linea es de 75 mm. Todas van a la misma distancia.

Entonces dirige tu inspección al cilindro fotoreceptor para ver si descubres una línea o raya axial sobre su superficie. Debe ser una línea solamente y si la misma es de suciedad podría ser limpiada pero si es una raya profunda la misma no tiene solución y el cilindro debe ser cambuado.

Gracias, voy a revizar, y comento cualquier cosa...

He procedido a limpiar el cilindro, pero nada...entonces puse un cilindro nuevo y oh sorpresa el problema persiste....

El unico elemento rotativo de dimensiones similares al cilindro es la filmina del Fusor de maquina. Revisa el fusor entonces para ver si la filmina posee una linea axial que marca tus impresiones. Esto es menos comun o muy raro que ocurra por eso la recomendaciones previas sobre el cilindro puesto que es mucho mas sensible a marcas y rayas. Fijate entonces como se encuentra esa filmina

Ya solucione el problema, al final de cuentas fue el cilindro...al parecer con el otro cilindro que probé al inicio también estuvo malo. Puse uno nuevo de paquete y problema resuelto....