Amigo tengo una Epson Expression XP 620 con en siguiente problema, en principio tuve un derrame de tinta el cual me genero el error del fisuble 1 el cual resolvi haciendole un pueste y todo funciono a la normalidad y luego de un tiempo para aca me comenzo a presentar el siguiente problema; al imprimir cualquier documento en calidad alta o "Best" como indica el display me da error del paper jam, en expecifico hala la hoja y al momento de comenzar a imprimir da el error y devuelve la hoja, esto ocurre tamto cuando mando una imprsion desde el pc o desde una tarjeta USB, una copia o cual quier otro medio, pero solo ocurre en la mejor calidad de impresion, lo curioso es que si selecciono calidad normal o borrardor, me imprime el documento, esto me tiene loco ya que no se a que pueda deberse este error y como solucionarlo, quizas sea que el firmware se haya corrompido pero no se como actualizarlo o reinstalarlo, ya que si fuese un error fisico me diera el mismo error con cualquier tipo de impresion, si alguien sabe como solucionar este problema estare altamente agradecido.

estas confuigurando bien el tipo de papel que utilizas

Me pasa exactamente lo mismo que a ti en el mismo modelo de impresora "EPSON XP 620" solo imprime en calidad "Estandar" en el tipo de papel "Plain Paper" todo lo que sea de calidad superior toma la hoja con total normalidad y cuando ya casi casi va a imprimir sobre dicha hoja dice "Paper Jam" e intenta devolver la hoja, he buscado durante mas de un mes en internet alguna solucion y nada, incluso la lleve a un tecnico pero el no puedo solucionarme el problema.