Buenas noches, he querido realizarle una limpieza y mantenimiento preventivo a una impresora HP Deskjet 3050 pero los tornillos no los puedo sacar y destornillarlos. El motivo de la limpieza es porque desde hace tiempo la impresora no imprime bien, yo le he limpiado los cartuchos con agua y alcohol, e imprime igual. Gracias.