tengo una falla con impresora una hpM1212nf dice cuando la pongo a escanear dice error de escaner 13

Hola estimado, el error de escaner 13 hace referencia a la imposibilidad de desplazarse al lector de escaner (Cis) dentro de la cama plana o a la imposibilidad de este de ubicar su punto de referencia para la detención, puede estar implicado el conjunto del lector de escaner que posee un motor para moverlo o también puede ser el cable flat (de cambiar piezas conviene comenzar por esta) Primero probar desarmando el escaner, retirándolo de su base abrir el marco con los cristales, limpiar y lubricar la guia central, el sinfin del motor impulsor en el Cis. limpiar los contactos del flat en sus extremos y ensamblar y probar , a veces suele corregirse con esto, si el resultado no es el esperado, continuar ya reemplazando primero el cable flat y por ultimo el CIS. Si necesitas un manual de servicio para facilitarte la tarea de desarme me lo haces saber. Comenta como va al foro,califica las respuestas y suerte en la tarea, saludos cordiales

esta atrancado ese scaner se daño el motor que hace mover cambialo