Si toma dos hojas con unos pocos centímetros de diferencia una de otra es el separation pad es un taco de goma que va debajo de el pick up que es la rueda de goma que toma el papel, si la toma de la segunda hoja es inmediatamente despues de que paso la primera el mecanismo no hace el intervalo de segundos entre paginas y veras que el pick up girar constantemente , en ese caso es el solenoide (electroiman)que activa el eje del pick up, de acuerdo a lo rescripto y comparándolo con la falla de tu multifuncion es el tema que debes resolver para ambos casos hay que desarmar . comenta y seguimos, saludos cordiales