Hola: Me dieron una impresora HP deskjet 490c en el que enciende pero no funciona desde el PC. Me explico Tengo Windows Vista y estoy usando la conexión paralelo de la impresora, ya que la conexión USB usa un cable que no poseo. Pues bien, he usado el asistente de agregar impresora, he escogido la mia y uso el LPT1 (que es el unico que tiene mi PC), pero, resulta que al imprimir algo, se queda un rato en cola diciendo "imprimiendo" y luego se elimina sola y la impresora no hace absolutamente nada. El cable esta bien y el puerto LPT esta configurado aparentemente bien. ¿Alguien sabe que debo hacer? Gracias

hola,para descartar ,elimina todas las impresoras que estan en la carpeta ,baja de la web de HP e instala los drivers o utiliza el soft original(CD) que trae la impresora. saludos

[quote:1d186bdf28="carlos marenco"]hola,para descartar ,elimina todas las impresoras que estan en la carpeta ,baja de la web de HP e instala los drivers o utiliza el soft original(CD) que trae la impresora. saludos[/quote:1d186bdf28] Muchas gracias aunque ya hice eso (se me olvidó decirlo) pero no paso nada, Y me he dado cuenta de que la impresora marca error del cartucho negro; el piloto de los cartuchos parpadea (pensé que era que no tenia tinta, aun asi deberia dar un mensaje de error de falta de tinta en Windows en vez de no hacer nada) pero al levantar la tapa el carro ví que apunta a error de cartucho negro. He probado a limpiar los contactos de este (aunque creo que lo rompi mas) pero nada, ¿Hay alguna manera de reaparar el cartucho o verificar que sea de la impresora? Gracias ;)

dos opciones o llevas los crtuchos a un centro de recarga y los prueban o consigues unos prestados y pruebas tu impresora,asi si no son los cartuchos,nos orientamos a otros componentes. saludos

OK entonces compraré otros cartuchos y comentaré Muchas gracias ;)

cambia el cartucho color casi siempre se queman, ya que son mas debiles que los negros. o que este vacio. En ese modelo de impresora cuando levantas la tapa se colocan los cartuchos en una posision y arriba estan dibujadas unas caritas si se coloca en una :cry: es porque esta vacio o quemado y si se colocan en la carita :lol: estan bien. Fijate y comentame. Suerte!!!

[quote="SAD"]cambia el cartucho color casi siempre se queman, ya que son mas debiles que los negros. o que este vacio. En ese modelo de impresora cuando levantas la tapa se colocan los cartuchos en una posision y arriba estan dibujadas unas caritas si se coloca en una :cry: es porque esta vacio o quemado y si se colocan en la carita :lol: estan bien. Fijate y comentame. Suerte!!![/quote] pues si, el carro se coloca en la posición de una cara triste :( en el que arriba tiene un circulo (a la izquierda hay otra cara triste con 3 circulos (el de color supongo) y a la derecha del primero hay otro icono que hay como unas olitas de mar con 3 circulos, despues el mismo pero con uno, y mas separado, a la derecha la cara sonriente :lol: Gracias y saludos ;)