buenas, soy tecnico de computadores e impresoras. un cliente me trajo una impresora epson l355 que al encenderse quedan las luces encendidas sin parpadear ni nada, supuse que eran las almahadillas. (el cliente me dijo que el computador se estaba actualizando y de un momento a otro quedo la impresora asi). la conecte al pc para instalarla pero ningun driver le sirve, mire en dispositivos e impresoras y sale USB2.0 printer (hi-speed) o EPSONMFP-IPL que al buscar el driver en windows update no lo encuentra. busque soluciones en internet y nada . les agradesco me colaboren

hola amigo lo primero que tienes que hacer es descargar los driver de la pagina oficial e intalarla y verificar que sea almuadillas si no es asi es un resorte de la bandeja trasera de donde se coloca el papel y al mover los piñones se queda en error puesva eso y me cuentas