Saludos, presento el mismo problema descrito en el post: http://impresoras.yoreparo.com/reparacion_de_impresoras/impresora-hp-laserjet-pro-p1102w-t896437.html Se tranco un papel y cuando trate de sacar el papel y el tonner, la arandela metálica descrita se salio de su zona, lo que produjo que no imprimiera nada. La coloque donde iba y luego imprimió todo el papel en negro. Sin embargo me di cuenta que donde encaja el tonner, había un resorte salido. He tratado de colocarselo pero sin embargo queda flojo. [list:15a8dae6ab]Alguien sabrá si en esa zona donde se instala el tonner va algún resorte?? o pertenecerá a otra zona de la impresora?? y de ir ubicado el resorte en dicha zona ¿Alguien conoce el procedimiento para desarmar esa parte sin modificar o dañar algún otro componente?[/list:u:15a8dae6ab]

puedes mandar una foto de donde pusiste dicho resorte porfavor

eso pasa por usar toner genéricos compra un toner original y tendrás que cambiar toda la pasta negra ya que el resorte va puestos con la pasta

llevala a aun taller especializado, evita seguir dañando algo que desconoces

[quote="rene6261"]eso pasa por usar toner genéricos compra un toner original y tendrás que cambiar toda la pasta negra ya que el resorte va puestos con la pasta[/quote] como se cambia esa pasta negra ?? esa pasta negra esta ubicada en el tonner, en el lector del tonner o en algún otro rodillo??

si no sabes es mejor que la llebes un técnico ya que podrías dejar inservible la impresora

[quote="jocam492"]puedes mandar una foto de donde pusiste dicho resorte porfavor[/quote] FOTO:

Ok cuando pones el toner hay una palanquita que destapa el espejo que manda lo que quieres imprimir y quede plasmado al papel, si al momento de sacar la hoja esa pieza se desfaso, deberias colocarla de nuevo en su lugar, trata de buscar los espejos y checar que todos los sensores y palanquitas que pasan por los sensores, de la parte donde pusiste el dicho resorte por ahi debe de estar una de las palanquitas, por ahi podrias empezar espero te ayude.