hola necesito alguna sugerencia para solucionar o saber que debo hacer respecto a mi impresora hp deskjet 2515 ya que me indicaba bajo nivel de tinta negra, al cambiar el cartucho creyendo que estaba sin tinta queda parpadeando el display indicador de falta de tinta negra y me da un mje en el monitor que ese cartucho no corresponde. probe un cartucho alternativo, probe uno recargado original y un original nuevo pero el error sigue. lo que me quedo es hacerla trabajar con un solo cartucho (el de color) pero al intentar de nuevo y colocar el cartucho negro aparece el bloqueo y no permite hacer nada. puede ser que no sirva mas?? gracias

Cuando abres la tapa para cambiar el cartucho naturalmente debes hacerlo con la maquina encendida, pulsa en el botón de la tinta y el "portacartuchos" se colocara en su sitio correcto para el cambio de cartuchos, una vez lo cambies apaga y vuelve a encender la máquina, o incluso ni hace falta apagarla al cerrar la tapa empezara a reconocer el cartucho y debera funcionar correctamente, seguramente al cambiar el cartucho lo has echo con el carro en el lugar incorrecto y la maquina no detecta que se haya cambiado el cartucho por eso. Gracias

[quote="aluquea"]Cuando abres la tapa para cambiar el cartucho naturalmente debes hacerlo con la maquina encendida, pulsa en el botón de la tinta y el "portacartuchos" se colocara en su sitio correcto para el cambio de cartuchos, una vez lo cambies apaga y vuelve a encender la máquina, o incluso ni hace falta apagarla al cerrar la tapa empezara a reconocer el cartucho y debera funcionar correctamente, seguramente al cambiar el cartucho lo has echo con el carro en el lugar incorrecto y la maquina no detecta que se haya cambiado el cartucho por eso. Gracias[/quote] Hola: recien estoy leyendo tu valioso aporte, el tema es que despues de manosearla un poco solo me imprime con un solo cartucho (el de color). despues de colocar con todos los cuidados el negro ya sea original o alternativo queda bloqueada. si tenes otra opinion me gustaria que me la tires para seguir. gracias