Acabo de comprar cartuchos nuevos a la impresora mencionada pero la impresion de color me sale mal como si estuviera el cartucho de color gastado principalmente el magenta, en otra impresora probe los mismos cartuchos y me imprime muy bien. alguien de la comunidad que halla tenido el mismo poblema los cartuchos son 60 BLACK y 60 COLOR otra pueba que hice limpie la cinta transparente ENCODER y nada

hola ami es raro eso q estas informando, pregunto los cartuchos osn originales o genericos? te recomiendo primero limpiar con un trapo humedo los contactos de la impresora donde llegan los cartuchos, eso si , con la impresora apagada y desenchufada, si eso no te funciona entonces es el carro donde van los cartuhos q estan dando esa falla

cartuchos nuevos originales.