buenas necesito ayuda... tengo una multifuncional hp deskjet 1515, no me reconoce el cartucho a color nuevo, me enciende la luz intermitente salmon que el cartucho esta vacio, ademas que al momento de sacar copias o imprimir me enciende la luz de atasco de papel, presiono el boton de cancelar, la hoja sale e inmediatamente tengo que precionar el botor de blanco y negro para que pueda sacar copia. y si quiero imprimir, me enciende la luz de atasco de papel, doy clip en continuar impresion, me saca la hoja atascada y luego me empieza a imprimir. que puedo hacer en ese caso......... habra un programa para resetaer la impresora...... necesito solucion........... necesito me ayuden a resolver este problema.