Hola estimados Les cuento que tengo una impresora Samsung Laser solo negro modelo ML 2165W. Hasta hace 3 días funcionando perfecto (la impresora tiene 2 años pero poco uso, uso doméstico no laboral). Sin embargo en mis últimas impresiones no solo se atasca el papel en el rodillo sino que se corta saliendo por la bandeja un pedazo de papel y lo peor el resto atascado con el rodillo. Bien saco el cartucho de tonner, veo el rodillo y el papel y hago lo que creo que todos hacemos, trato de quitar con los dedos el resto de lo que quedó atrapado. Si bien lo logro cuesta mucho sacarlo desde que el rodillo es como que presiona tanto al papel que no me permite girarlo para sacarlo normalmente. Ustedes serían tan amables de darme una pista de por donde puede estar pasando esto que antes no me lo hacía?? Desde ya muchas gracias. Roberto