No realiza copias ni tampoco imprime, solamente enciende y después el led se queda en naranja. Cuando se ingresa al menú de la impresora para poder hacer una copia de los parámetros y el firmware esto es cuando en el display se posisiona en AA no los imprime. Ya se realizo un reset con FC, pero no pasa nada. Como puedo hacer una copia de los parámetros y el firmware y como se que tipo de firmware le puedo instalar sin afectar a la impresora. También podrían ayudarme orientarme a instalar un nuevo firmware en caso de que ese sea el problema. Soy Técnico en reparación de PC, pero desconosco todo lo de impresoras. Federico

Tu mismo dices que la luz se queda en naranja, evidentemente o tienes un atasco de papel o no lo esta enganchando, y también puedes tener una tapa mal cerrada, yo en una c3300 de oki que tiene dos salidas alguna vez si no cerraba bien la tapa trasera me daba error de tapa abierta y yo me volvia loco porque la delantera estaba bien cerrada, de todas formas mira haber no tengas algun trocito de papel tapando un sensor

eso paso despues de instalar algun firmware ?

[quote="rene6261"]eso paso despues de instalar algun firmware ?[/quote] No no he instalado ningun firmware.

[quote="traskos"]Tu mismo dices que la luz se queda en naranja, evidentemente o tienes un atasco de papel o no lo esta enganchando, y también puedes tener una tapa mal cerrada, yo en una c3300 de oki que tiene dos salidas alguna vez si no cerraba bien la tapa trasera me daba error de tapa abierta y yo me volvia loco porque la delantera estaba bien cerrada, de todas formas mira haber no tengas algun trocito de papel tapando un sensor[/quote] Lo checo y te aviso, pero esto sucedio de repente estaba imprimiendo bien.

Hola no es el papel atascado la impresora esta sin atasco de papel, pero sigue con luz naranja. Le he pegado un pedazo de cinta al chip del toner y la luz cambio a roja.

no creo que el firmware sea el problema, si no es un atasco de papel solo te queda revisar los cartuchos, alguno esta o mal encajado o vacio, y si son cartuchos pitaras intenta hacer un reset,

Ya le hice un reset y se queda igual. Ya se me acabaron las ideas.

El led naranja indica claramente un problema de hadware con algun componente de la impresora y debería venir en el manual de instrucciones los motivos del fallo o error que tiene la impresora, ademas no instalaste ningún firware nuevo antes del error, y aunque no hubiera comunicación con la impresora debería imprimirte al pagina del test con los parámetros, podrías tener algun problema con algun cartucho o chip pirata, pero ya se me escapa, te pego un link que comentan unas cuantas soluciones, mira haber si alguna te puede ayudar, suerte http://www.justanswer.es/informatica-es/6vdq3-tengo-una-impresora-samsung-scx-3200-la-cual-le-trat-ed.html

No es atasco de papel ya segui los pasos en el manual de usuario y sigo sin poder hacer una impresión o copia. Lo raro es que al tapar el chip del toner con cinta la luz cambia a roja.

Lo he intentado con cartucho pirata o recargado y con cartucho original y nada, pero a cualquiera de los dos les tapo el chip con cinta y el led se pone en rojo.

[quote="traskos"]El led naranja indica claramente un problema de hadware con algun componente de la impresora y debería venir en el manual de instrucciones los motivos del fallo o error que tiene la impresora, ademas no instalaste ningún firware nuevo antes del error, y aunque no hubiera comunicación con la impresora debería imprimirte al pagina del test con los parámetros, podrías tener algun problema con algun cartucho o chip pirata, pero ya se me escapa, te pego un link que comentan unas cuantas soluciones, mira haber si alguna te puede ayudar, suerte http://www.justanswer.es/informatica-es/6vdq3-tengo-una-impresora-samsung-scx-3200-la-cual-le-trat-ed.html[/quote] He seguido el manual de usuario para solucionar atasco de papel y he probado con con toner original y recargado, les he tapado con cinta el chip y ambos dan luz roja del led.

[quote="federalbami"][quote="traskos"]El led naranja indica claramente un problema de hadware con algun componente de la impresora y debería venir en el manual de instrucciones los motivos del fallo o error que tiene la impresora, ademas no instalaste ningún firware nuevo antes del error, y aunque no hubiera comunicación con la impresora debería imprimirte al pagina del test con los parámetros, podrías tener algun problema con algun cartucho o chip pirata, pero ya se me escapa, te pego un link que comentan unas cuantas soluciones, mira haber si alguna te puede ayudar, suerte http://www.justanswer.es/informatica-es/6vdq3-tengo-una-impresora-samsung-scx-3200-la-cual-le-trat-ed.html[/quote] He seguido el manual de usuario para solucionar atasco de papel y he probado con con toner original y recargado, les he tapado con cinta el chip y ambos dan luz roja del led.[/quote] Voy a checar el link que me hiciste favor de poner y te aviso. Muchas gracias por la molestia.

[quote="federalbami"] Voy a checar el link que me hiciste favor de poner y te aviso. Muchas gracias por la molestia.[/quote] Un placer, haber si das con ello, saludos

Buenas tardes, me sucedió lo mismo con una impresora Samsung M2022w, la encendía y el Led se ponía naranja. Mi solución fué, limpiar un módulo de sensores de luz que están por la parte de atrás, limpíar el sensor (herradura) y la veleta de plástico que lo actúa, por ambas caras. Espero sea de ayuda ... Saludos ...