Hola y disculpa que me haya tardado en responder pero e estado un poco ocupado. Retomando el caso biendo de frente la impresora del lado izquierdo tienes una palanquita que cuando entra el toner no lo mueve para nada yo siempre me hice esa pregunta, para que servia si el toner no lo mueve o aparentemente no sirve de nada, pero haí te va es una palanquita negra que como te menciono entra el toner y no la mueve para nada. Cuando destapes la impresora figate que esa palanquita llega a una placa donde estan conectados barios conectores fijate cual es el de el sensor que esta montado en la placa que te menciono ( desgraciadamente no la tengo a la mano la impresora para darte mas detalles ) es un sensor de esos que son de plastico negrito y que tienes que pasar algo enmedio de el para que detecte o funcione, ese sensor es el que te menciono cuando lo localises, pon el multimetro o aparato digital con el que mides voltaje, es como si fueras a medir voltaje en el sensor (esto con la impresora apagada) ya que estes con las puntas del multimetro en las patas del sensor, deves de encender la impresora y cuando termine de hacer todos sus movimientos la impresora y se ba a poner en linea y desaparecera el error que te esta marcando. Yo con esto, que te menciono ya repare 2 impresoras con el mismo problema que despues de cambiar el toner por resiclado marca el problema y aunque le pongas un toner nuevo sigue marcando el mismo error. No se si con esto puedas resolver tu problema si no mandame un mensaje y tratare de mandarte fotos o algo para que me entiedas bien. De donde eres. SALUDOS DESDE MÉXICO D.F.