Llevé a cabo todas las pruebas que el menú mantenimiento me da. El problema se presentó después que la máquina tuvo un sistema de tinta contínuo(q ya no tiene) y luego de estar sin uso por bastante tiempo. Necesito saber si hay alguna solución que esté en mis manos y que no sepa,o debo llevarla a un técnico. No soy técnico/a.

Hola Mercedes, posiblemente se le taparon los inyectores por el tiempo que estuvo sin uso. Luego si usted quitó ese sistema continuo y puso cartuchos, ya sea alternativos, originales, recargables, sin hacer una limpieza de cabezales con líquido destapa cabezales.....al combinarse con la tinta que ya tenían del sistema continuo, pues tiene un taponamiento seguro Saludos