hola como estan? tengo una impresora workforce k301, la he usado por mas de un año y todo perfecto, hasta que ayer me presenta un poblema, en la pantalla de la impresora me dice "error impresora" y en la pantalla de la pc me dice "error general" he provado varias cosas pero el problema perciste, no la quiero llevar a un "tecnico" ya que he escuchado mucho que roban las piezas y no la reparan a la final... por favor necesito ayuda ya que yo trabajo con esta impresora.. cualquier informacion será util.. gracias

quitar el sistema y prenderla sin el sistema y mirar que no haya nada dentro de la impresora

ya lo hice y nada

Generalmente ese "Error General" tiene que ver con un error mecanico de la impresora, alguna de las partes mecanicas no esta cumpliendo su funciòn puede ser por papel atascado, engranajes pegados o algo asi. Puedes probar moviendo los engranajes del avance del papel manualmente y luego encender la impresora. No soy tecnico en impresoras pero eso me funcionaba con ese mismo error en una epson 620fw. Saludos

tambie lo hice y nada, incluso desarme la impresora para limpiarla, le eche grasa y todo, pero el error sigue.. cree que pueda ser el cabezal?

No creo que sea algo del cabezal. Los Motores Giran???

si, los motores giran, pero por ejemplo, si el carrete de cartuchos esta en el medio, el se mueve hasta donde estan las almohadillas y luego giran los moters y luego se detiene y sale el error.. si el carrete esta donde las almohadillas el no se mueve nada, simplemente se mueven los motores y sale el error....

girar los engranajes primero en una dirreccion y luego ala otra eso es que el mecanismo esta trabado

no funciona, lo acabo de hacer.. no entiendo el error.. tambien me dijeron que podia ser el fusil f1 o f2 y en la tarjeta logica solo esta el f1 y ya lo probe pero sta bien....

Lo que yo entiendo del funcionamiento de las epson de tinta es lo siguiente: cuando se prende hace unas pruevas para comprobar que todo esta bien antes de imprmir, entonces mueve el carro asegurandose que no hay obstrucciones y que hay coherencia con la reglilla que indica la posicion, depues mueve los mecanismos de avance de papel y despues hace algo asi como una limpieza del cabezal o lo carga de tinta. Entonces si todo funcionò da la señal que indica que se encuentra lista para imprimir. Si tu impresora da la señal de error antes de esto y si como dices los engranajes y motores estan bien el problema estaria mas alla en la board, alli tiene sentido lo de fusibles que te mencionan. Saludos.

Saludos a todas las personas que asisten a este recurso digital. Bueno leyendo lo sucedido y las sugerencias expuestas, veo que faltó hacer un reset de almohadillas. Es decir, usar el software de EPSON llamado maintenance reset utility acorde al modelo de impresora indicado. Y con podría resolverse el problema.