hola compañeros del foro nesecito ayuda, tengo una impresora hp laserjet p4515 modelo cb514a, del principio me pedia sustituya kit de mantenimiento bueno yo lo que hice fue cambiar la unidad de calor ya que me daba el mensaje, 220 v hp CB389A Y EL 220 V HP CB388A, y buscando informacion me dicen que es la unidad de calor bueno la cambie por una nueva pero me sique dando el error describo los pasos que realize en ella. al cambiarle la unidad de calor lo que le hise fue entre al MENU, SERVICIO,LE INGRECE LA CLABE LA CUAL ES 05451508 ,BORRAR REGISTRO DE EVENTOS ,RECUENTO TOTAL DE PAGINAS ,recuento de ciclo tras restauracion, No de serie, id de servicio, restablecimiento en frio del papel, y le hise el cambio pero cuando le enter me funciono pero cuando mando a imprimir me da el error otravez,luego lo que hise fue que apage la maquina la encendi mantube precionado la tecla del encendido la cual me desia, select language, embebbed lan disable, col reset, self test, new maintenance kit y le di enter a la ultima y me dio lo mismo me funciono pero al imprimir una me da el mensaje, luego descarge un firmware 20140723 04.213.1 pero nada, alguien me puede ayudar no se si descargar otro firmware o que puedo hacer me ayudan porfa...........

cb506-67901 rm1-4554 para laserjet p4015/p4014/p4515 110v RM1-4554-000 CB506-67901-000 LJ 4015 fuser assembly 220V revisa que numero de fusor estas colocando a la maquina.

gracias fusor hp por contestar, el fusor que tengo es RM1-4554 cb506-67901 fuser assy

ayuda porfa con la hp 4515

ok flacovargas gracias por contestar tan rápido, pero como la pongo el contador a "0" porque entro al menú y nada la apago y luego la enciendo apretando el botón d encendido me da la opción pero no cambia el mensaje gracias de antemano

de echo hermanos del foro, la impresora me funciona muy bien pero me da ese mensaje "sustituya kit de mantenimiento" y no la puedo entregar así me ayudan porfa gracias

hola amigo vamos a ver si podes entenderme ,para resetear el kit de mantenimiento si mal no me acuerdo es asi y no olvides al principio y final del cambio imprimir un reporte de configuracion dado que alli estan todos los datos del equipo con registro de impresiones , por bandejas y kit de mantenimiento luego de hacer el reset tiene que figurar en cero el contador . bueno encender el equipo y presionar ok hasta que queden encendidos las tres luces del panel luego buscas en el menu la opcion kit manteneice y le das ok . esperas hasta que el equipo ponga acero el contador de mantenimiento el equipo va a hacer como cuando inicia pero espera a que termine vas a ver que en una parte dice kit nuevo instalado pero espera. luego presiona menu y busca la opcion informacion y ok luego busca hacia a bajo imprimir configuracion y ok imprime tres hojas y ahi te fijas si quedo a cero el kit de mantenimiento y listo espero te sirva sino volvemos a charlar saludos .

les mando imajenes de lo que e echo

apaga la impresora y vuelvela a encender cuanto este arrancando manten precionado el boton de ok hasta que se enciendan las 3 luces del panel de control, despues suelta ok y busca con la flecha asi abajo new maintenance kit y precio ok y listo con esto se deberia de borrar el mensaje o impreme un menu map para revisar donde puedes quitar las alertas o mensajes de cambio de toner o toner bajo, suerte

hola amigo son tres hojas te faltan las otras dos saludos.

buen dia vargas le mando las dos imajenes mil disculpa pece que se habian ido las tres

tscp buen dia mire las imagenes del map del menu y usted mire que se le puede hacer porfa ya hice lo que usted dice de hecho me funciona pero cuando mando a imprimir algo me aparece el mensaje haber si me ayuda porfa

hola amigo en la pagina 5 del menu aparece eliminar mensaje de mantenimiento es una guia nose si sale toda la hoja impresa no sale completa lo que has subido ,aparte de eso veo unas manchas en la zona negra deel comienzo de pagina siempre te hace esas manchas o son alguna falla de la impresion comenta saludos .

amigo ya lo hice lo que tu me dices y esa opcion esta en configurar dispocitivo paso 2 eliminar mensaje de mantenimiento ojo, me quita el mensaje pero al imprimir una hoja me buelve ha salir si tu vez los comentarios de arriba ya hice todos los pasos a seguir pero ya estoy preocupado porque el cliente ya me la pidio, y lo que pasa es que el fusor es nuevo y si se la entrego al cliente no me la paga y salgo perdiendo y me costo una fortuna ese fusor, toy preocupado no se que hacer, alguien comento por alli en el foro de la unidad de fusor, 220 o 110 no se que tiene que ber eso y no quiero tocar la unidad porque esta en garantia ayuda porfa estos tipos de fusores comentaron creo que fue fusor hp cb506-67901 rm1-4554 para laserjet p4015/p4014/p4515 110v RM1-4554-000 CB506-67901-000 LJ 4015 fuser assembly 220V el fusor que compre es RM1-4554 cb506-67901 fuser assy

hola amigo deve haber un paso que saltas para resetear el contador porque cuando sale el reporte de reseteo el contador de mantemnimiento deve estar en cero y no veo el contador con su valor a ver si podes ubicarlo y mostrarlo para ver como seguimos saludos .

flaco eso es todo lo que sale en las hojas si tu vez aparecen todas las opciones no hay mas y hago todo los pasos y nada son como 5 pasos a seguir y los hago todos y nada si hay algun otro comentario seria bueno que comente porque es un mensaje interesante

hola lo que podrias hacer es buscar en internet el reset para tu modelo y chequear los pasos a seguir haci seria mas facil para ti seguirlos saludos .

hola ronald andino, aqui te dejo el manual de servicio de la hp p4515, ahi esta todo desde desarmarlo hasta resetear los contador de impresiones, otros, etc. Descargalo aqui: http://www.mediafire.com/view/ol63ff48o180vd5/P4014_P4015_P4515_Service_Manual.pdf Espero ayudarle y solucione su problema. Saludos

hola compañeros para esta impresora nesecito el firmware 20120112 04.160.9 el fusor que compre lo probe en otra maquina y me funciono bien y le saque una configuracion y lo que cambia es el firmware y la direccion ip y la que llo tengo es version 20140723 04.213.1 y no encuentro ese firmware me ayudan a buscarlo el que nesecito es el firmware 20120112 04.160.9 al manual no le entiendo ya que biene en ingles y yo no entender al ingles si lo tienesen español seris bueno gracias

aquí en contrataras el manual en español. http://www.lbrty.com/

compañeros del foro he encontrado el problema de la impresora hp laserjet p4515 la cual me pedia que sustituyera kit de mantenimiento, aun cambiandole las partes me daba el mensaje, les doy lo que he hecho bueno primero nos bamos a menu nos desplasamos con la flecha arriba y abajo opcion 7 que dice servicio apareseun candado cerrado ingrece una clabe que es 05451508 enter opcion 5 que dice "paginas imprimibles entre revision" luego enter les apareseran unos rangos yo la puce en 100 ustedes pueden probar en 0 o en uno ami no me funciono en ese rango solo me funciono en 100 luego me sali con la tecla del retorno y listo, muchas gracias hermanos por aportar comentarios al foro que esto le sirba a otro graciiiiiiaaaaaassssssssssss