hace 10 años
amiga para empezar debes descargar los controladores si es posible directamente de la pagina oficial, después de descargar el controlador debes ejecutarlo, el programa le indicara que conecte la impresora y la encienda a su debido tiempo, si por casualidad te presenta alguna falla prueba otro cable de comunicación que seria el que va de la impresora a la cpu.
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