hola que tal chavales tengo este problema al momento de encender la impresora hace solo un recorrido el carro de la cartucchera hace un solo rrecorrido de derecha a izquierda pero no regresa y comienza a parapdear el signode admiracion y en el lcd de la impresora sale el siguiente mensaje abrir puerta, eliminar atasco de carro y pulsar intro.

si es un problema frecuente de estas impresoras igual que la 3820, el atasco de carro o de papel, se trata de la estacion de servico la cual maneja un engranaje el cual tambien tiene una serie de ciclos, es decir el problema es unos piñones, a estos piñones se les desgasta una pestaña por eso hay que cambiarlos, es sencillo es solo eso!" al desarmar el engranaje hazlo con mucha atencion y cuidado ya que hay que hacer referencia a unos resortes q trae, y deben quedar en su lugar