hola que tal chabales tengo un problema con la impresora hp multifuncion 3300, la bronca es que al encenderla cuando quiere ponerse en preparada solo aparece un ratito ese mensaje y despues sale el mensaje de bombilla de escaner caliente y led de cancelar donde esta el signo de admiracion se queda parpadeando y el escaner de la impresora comienza a moverse pero como que se traba y solo se queda haciendo un ruido como que se barren los engranes del escaner. y la bronca es que no deja hacer nada, alguien me puede decir como solucionar este problema.

la solucion es cambiar la lampara del escaner o todo el escaner completo. en una ocasion me pasaron un tip desarmando el escaner y moviendo los ajustes de la lampara se solucionaba es unb trabajo laborioso y poco confiable pues a los dos otres dias de uso la falla se vuelve a presentar. lo mas conveniente es cambiar el escaner. saludos