Buenas colegas, mi problema es el siguiente, mi cliente maneja un programa llamado SIAP cuando manda a imprimir desde este programa, la impresora hace el proceso de impresion pero es como si los cartuchos estan tapados. Pero tambien imprime unas planillas de calculo (exel), y si imprime, pero en modo economico, en modo normal solo hace que esta impimiendo pero no tira tinta. Lo mismo hace cuando hago una fotocopia, en modo normal no tira tinta pero en modo economico si lo hace. Este dato se los doy por ahi les sirva, desde el word imprimi cuatro cuadros, uno de cada color y lo unico que imprimio es el cuadro negro. Y no me marca que el cartucho color no tiene tinta Ayudaaaaaaaaaaaaa

Hola como estas, mira te la hago corta, limpia el cabezal del cartucho color, con agua destilada caliente metelo en un recipiente pero que NO toque los contactos, si la podes mesclar al agua con limpia vidrios ciff, mejor prepara 50 % y 50 % . dejalo 15 minustos y depus intententa , si no desarmalo y limpia la esponja y le tiras el preparado caliente dentro, despues lo armas sellalo con la gotita, te debe funcionar, un abrazo si te sirve bien , si es complicado , solo lo parece si no sabes como desarmarlo es facil, si soy yo el complicado puede ser, gracias por escuchar, espero que sirva, saludos