hola a todos: tengo un problema con mi multifuncion, me imprime perfectamente en color, pero cuando quiero imprimir solo en negro, me imprime el papel en blanco, el cartucho es nuevo, y nose que puede ser ? ayuda por favor. muchas gracias.

Comproba que baje correctamente la tinta, ( asegurate apoyando una hoja en el cabezal y ver si deja la huella la tina ), si no lo has usado antes al cartucho, podes ponerlo en un poquito de agua tibia para que afloje la tinta en el caso de que este media seca en la salida. Espero Sirva - Eso me a ayudado a mi por lo menos.

[quote]carbonerooo dijo: Comproba que baje correctamente la tinta, ( asegurate apoyando una hoja en el cabezal y ver si deja la huella la tina ), si no lo has usado antes al cartucho, podes ponerlo en un poquito de agua tibia para que afloje la tinta en el caso de que este media seca en la salida. Espero Sirva - Eso me a ayudado a mi por lo menos.[/quote] si la tinta del cartucho baja bien, inclusive he apoyado el cartucho sobre una servilleta de tissue y sale tinta, el problema es que cuando imprimo alli es como que no sale o la impresora no reconoce el cartucho, me parece que mejor compro otro cartucho y pruebo haber si este se daño.

Limpia los contactos del cartucho y los de la impresora. Si no soluciona es posible un cartucho dañado, aunque sea nuevo es posible que este dañado. No habran tocado con los dedos los contactos?? se llegan a dañar por la estatica del cuerppo salu2