me sale error de scaner en la impresora cx3200,, como soluciono ese problema

Que tal podrias especificar mas el problema que te marca el scaner para asi poderte ayudar.

Hola amigo, fijate, hay un boton en la tapa del escaner o por ahi debe andar que tiene dibujado dos candados, uno abierto y el otro cerrado, fijate de que lado esta el boton y avisame... saludos SEÑOR X

se mueje el carro del escaner cuando la prendes? Fijate que no este trabado? Y que encienda la lampara Saludos