buen dia..tengo una impresora epson stylus CX 3700 que ya no uso como impresora solo para escanear documentos..pero ahora ya no me funciona solo aparece en la pantalla que el scaner no esta instalado, pero si lo esta...antes cuando escaneaba un documento se escuchaba un ruido y empezaba a revisar el documento y luego a escanearlo y ahora la impresora no hace ningun ruido no se si esta pegada o no se que le pasa...si alguien me pudiera decir que hacer..mucho le agradeceria la informacion.

sigue sin funcionar despues de haber desinstalado mi impresora y vuelto a instalar le doy donde dice escanear y me aparece este letrero (no se puede comunicar correctamente con el escaner. el carro podria estar bloqueado, segun el modelo de su escaner.compruebe que su escaner este conectado e instalado correctamente para escanear. despues apague el escaner y vuelva a encenderlo) ya hice todo esto y probablemente sea que el carro este bloqueado como lo podria desbloquear...si alguien me puede ayudar...gracias por su tiempo...

yo probaria a : 1º : desinstalar todo lo que este relacionado con la impresora 2º : volver a instalarla eso para empezar,si aun asi sigue sin funcionar tendrias que describir los sintomas que tiene para poder asesorarte

hola ya hice todo lo que me dijeron y nada al enceder mi impresora hace los ruidos normales movimiento del carro donde estan los cartuchos de tinta..ya que inicia o enciende le doy al escaner y m e aparece leyendo el documento inmediatamente aparece un mensaje que ya describi arriba entre parentesis...debo decirles que tengo como cuatro años sin usar la impresoracomo tal por lo caro de la tinta hasi que solo usaba el escaner para subir documentos a la red pero tiene como tres meses que me hace esto que he descrito y de plano no se que hacer...si no sepudiera reparar pues a la basura...aunque creo que pudiera estar bloqueda del carro como me dice el mensaje porque la impresora intenta leer el documento pero no hace ningun ruido como lo hacia cuando si escaneaba..no se si me explique correctamente..pero asi estan las cosas..que alguien me explique..ya le robe una frase a eugenio derbez..jajaja..lamento el mal chiste...saludos a todos y gracias por su tiempo...

Recuerdas despues de que viene tu problema?

mi escaner funcionaba perfectamente y en una de tantas solo dejo de hacerlo y empezo a aprecer ese mensaje y lo deje no insiste hasta ahora que quiero escanear unas fotos y obviamente no puedo por las razones ya explicadas...pero solo sucedio no hubo ningun problema...

si tienes un poco de conocimento, es bueno que desarmes la impresora y si en algun sitio encuentras una pila o un jumpers l@ quites y lo desjes quitado por unos minutos y le des al boton de encendido con esto quitado luego la armas e intentas escanear..... no se si ese modelo la trae pero algunos traen una pila, otros un jumper y al hacer lo que te dije la puedes recetear.....