Buen dia a todos , agradezco su apoyo con una falla presentada en un equipo hp 1525 , se sustituyo el toner negro y ahora no lo imprime en negros . pruebas realizadas se probo con un cartucho original sigue igual limpieza de contactos del cartucho sigue igual calibracion sigue igual agradezco mucho sus comentarios saludos

saca un auto-tes si sale todo los colores es que el problema puede ser tu driver de impresora reinstala el driver

Gracias por tu respuesta , ya saque las autopruebas y de igual forma no salen los negros

Veamos si puedes hacer un diagnostico rápido del estado del motor laser para determinar si los cuatro colores están activos. Con la maquina apagada 1. Abre las puertas delantera y trasera 2. Enciende la impresora y en menos de 10 segundos de tiempo cierra ambas puertas 3. La impresora genera una hoja de impresión con líneas horizontales de los 4 colores Fijate si sigue faltando el negro

muchas gracias saque las pruebas y de igual forma no salian los negros , probamos con un tercer cartucho y ya quedo trabajando el equipo , agradezco infinitamente tu tiempo y respuestas un cordial saludo

saludos tuve un problema similar con una impresora hp2600 n y uno parecido con una hp 3005 en la hp 2600n fueron que los cristales del láser estaban sucios ahí que localizar la unidad de láser desmontarla y cuidadosamente con un paño que no suelte pelusa limpiarlo y listo imprimió perfectamente y en la hp 3005 fue el siguiente . la mayoría de las impresoras láser tienen un mecanismo para que el láser al estar abierta la tapa principal algo lo cubra entonses este mecanismo estaba fallando y al cerrar la tapa no liberaba el lente del láser y las impresiones salían sin 1 color checa esto fue en mi caso descarta esto y comenta como te fue

muchas gracias por sus respuestas y ofreciendo una disculpa por la demora en esta respuesta , ojala les sirva en caso de que se les presente esta falla , la solucion fue actualizar el firmware con eso quedo la maquina, una vez mas muchas gracias saludos