amigos del foro tengo una inquietud y por eso acudo a ustedes para que me colaboren a despejar algunas dudas al respecto. a mi taller llegó una impresora samsung scx 4521 al principio presentaba una sonido extraño en los piñones que hacen contacto con la unidad fusora, efectivamente un piñon presentaba cierto desgaste y al mandarse a imprimir o a copiar se deslizaba y sus dientes se salian del contacto con el piñon de la unidad fusora. la solución fue inmediata y se consiguió a fortunadamente dicho piñon. luego de armarse nuevamente la impresora esta queda en línea y no presenta fallas en el display pero al encenderse no volvió a iluminar la lámpara del scanner y por lo tanto no hace el proceso de fotocopiar ni scannear solo recoge la hoja y esta sale en blanco y la unidad de la lampara hace su normal recorrido, mi duda era el flex pero el propietario me dice que hace menos de un mes fué cambiado por uno nuevo, quisiera saber si es posible que en el desarme se halla dañado la lampara o en su defecto como descartar esta posibilidad. agradezco cualquier colaboración.. gracias.

Hola, en lo personal no lo creo, aunque es posible que en el anterior servicio no hayan colocado el cable flex en su recorrido original y al hacerle otros dobleces en otras posiciones si pudo haberse dañado. Atte. César Hernández.

gracias colega por tu interés en la pregunta que formulé, ya resolví el problema, el daño lo encontré en la targeta lógica, ésta al quitarle la tapa del costado fué movido bruscamente el regulador de voltage ka 7812 que es el que lleva los 12 voltios a la lámpara al partir una de sus patas retuvo el voltage y se quemó sacando 1,2 voltios en donde debería haber 12 v. lo reemplace y me solucionó el problema.

gracias colega por tu interés en la pregunta que formulé, ya resolví el problema, el daño lo encontré en la targeta lógica, ésta al quitarle la tapa del costado fué movido bruscamente el regulador de voltage ka 7812 que es el que lleva los 12 voltios a la lámpara al partir una de sus patas retuvo el voltage y se quemó sacando 1,2 voltios en donde debería haber 12 v. lo reemplace y me solucionó el problema.